Prawa i obowiązki przewoźnika

35. "PRZEWOŹNIK" ma obowiązek zapewnić pasażerowi przejazd autokarem zgodnie
z niniejszymi Warunkami i obowiązującym rozkładem jazdy między przystankami wpisanymi
w bilecie.

36."PRZEWOŹNIK" ma prawo nie dopuścić do zajęcia miejsca w autokarze lub żądać opuszczenia autokaru w przypadku, gdy pasażer:

• znajduje się w stanie nietrzeźwym lub w stanie wskazującym na chorobę zakaźną.
• zachowuje się w sposób uciążliwy dla pozostałych pasażerów.

37. W przypadku przerwania jazdy na skutek awarii autokaru i niemożności jej kontynuowania, "PRZEWOŹNIK" jest zobowiązany do zapewnienia innego środka transportu umożliwiającego dotarcie pasażera do miejsca przeznaczenia.

38. "PRZEWOŹNIK" odpowiada za szkody wyrządzone pasażerowi od chwili wejścia do chwili opuszczenia przez niego autokaru oraz za uszkodzenie lub całkowitą czy częściową utratę bagażu z wyjątkiem przypadku, gdy wyżej wymieniona sytuacja powstała z winy pasażera
lub osoby trzeciej, za działanie której "PRZEWOŹNIK" nie ponosi odpowiedzialności.

39. "PRZEWOŹNIK" nie przyjmuje na siebie żadnej odpowiedzialności za szkody spowodowane opóźnieniem z przyczyn administracyjnych lub w wyniku działania siły wyższej jak utrudnione warunki atmosferyczne, utrudnienia drogowe itp.

40. Na czas podróży w autokarze pasażer jest ubezpieczony przez PRZEWOŹNIKA w ramach obowiązujących ubezpieczeń komunikacyjnych.

41. "PRZEWOŹNIK" zastrzega sobie prawo do wprowadzenia przesiadek podczas przejazdu ze względów logistycznych lub bezpieczeństwa podróżnych

42. Wszelkie reklamacje wynikające z realizacji umowy przewozu należy kierować na adres "PRZEWOŹNIKA", w okresie miesiąca od zaistnienia okoliczności będących przedmiotem reklamacji. Osobą uprawnioną do skierowania reklamacji jest Pasażer lub jego prawny opiekun. Reklamacje złożone przez osoby trzecie nie będa rozpatrywane. "PRZEWOŹNIK" rozpatruje reklamacje w terminie jednego miesiąca od dnia jej doręczenia na adres "PRZEWOŹNIKA"

Podpisała
Maria Kowalewska
Prezes Zarządu Tans-Avia Sp. z o.o.